Продажи без отказов: Как распознавать и обходить возражения клиента
Время: 12:00-16:00
Язык: Русский/Английский
Формат: офлайн
Место:
Узнаете, на каких этапах какие возражения могут встречаться Поймете истинную природу возражений Научитесь мастерски их обходить Сумеете вести переговоры с сильной позиции, а не оправдываясь за свою попытку продать
Содержание мастер-класса:
Ключевые проблемы и их решения:
Клиенты отказываются на ранних этапах сделки Как понять, что стоит за возражением? Как отличить ложное возражение от реальной проблемы клиента? Менеджеры боятся возражений и начинают оправдываться Как избежать «давления» на клиента, но все же закрыть сделку?
Проблема
Решение на мастре-классе
Определяем, где воронка «проседает», и корректируем стратегию общения AI-анализ диалогов и техник выявления истинных мотивов клиента Работаем с диагностическими вопросами и deep listening Разбираем стратегию переговоров с позиций силы Этичные техники продаж, построенные на потребностях клиента
Менеджеры по продажам и аккаунт-менеджеры —
хотят улучшить конверсию и закрываемость сделок
Целевая аудитория и их потребности:
часто продают услуги и хотят уверенно вести диалог
Предприниматели и фрилансеры —
Консультанты и тренеры —
сталкиваются с клиентскими сомнениями и выбором
обучают продавцов эффективной коммуникации
Руководители команд —
Все, кто сталкивается
с переговорами и хочет говорить уверенно
Научатся обходить возражения с помощью вопросов, а не давления
Освоят диагностику истинных и ложных возражений
Поймут, на каких этапах появляются возражения и как с ними работать
Какие навыки получат участники:
Будут вести переговоры с позиций силы, а не оправдываться за свою цену
Получат готовые AI-инструменты и скрипты, которые сразу можно внедрить в работу
Список типовых возражений из своей практики
Примеры текущих диалогов или сделок
Ноутбук / планшет / блокнот для записи
Обязательное оборудование:
Готовность участвовать в упражнениях в парах
Получите консультацию
Наш консультант поможет с выбором мастер-класса и ответит на все вопросы