~
23. 05. 2025
Дата

Продажи без отказов:
Как распознавать и обходить возражения клиента

Время: 12:00-16:00
Язык: Русский/Английский
Формат: офлайн
Место:

Узнаете, на каких этапах какие возражения могут встречаться
Поймете истинную природу возражений
Научитесь мастерски их обходить
Сумеете вести переговоры с сильной позиции, а не оправдываясь за свою попытку продать

Содержание мастер-класса:

Ключевые проблемы и их решения:
Клиенты отказываются на ранних этапах сделки
Как понять, что стоит за возражением?
Как отличить ложное возражение от реальной проблемы клиента?
Менеджеры боятся возражений и начинают оправдываться
Как избежать «давления» на клиента, но все же закрыть сделку?
Проблема
Решение на мастре-классе
Определяем, где воронка «проседает», и корректируем стратегию общения
AI-анализ диалогов и техник выявления истинных мотивов клиента
Работаем с диагностическими вопросами и deep listening
Разбираем стратегию переговоров с позиций силы
Этичные техники продаж, построенные на потребностях клиента
Менеджеры по продажам и аккаунт-менеджеры —
хотят улучшить конверсию и закрываемость сделок
Целевая аудитория и их потребности:
часто продают услуги и хотят уверенно вести диалог
Предприниматели и фрилансеры —
Консультанты и тренеры —
сталкиваются с клиентскими сомнениями и выбором
обучают продавцов эффективной коммуникации
Руководители команд —
Все, кто сталкивается
с переговорами и хочет говорить уверенно
Научатся обходить возражения с помощью вопросов, а не давления
Освоят диагностику истинных и ложных возражений
Поймут, на каких этапах появляются возражения и как с ними работать
Какие навыки получат участники:
Будут вести переговоры с позиций силы, а не оправдываться за свою цену
Получат готовые AI-инструменты и скрипты, которые сразу можно внедрить в работу
Список типовых возражений из своей практики
Примеры текущих диалогов или сделок
Ноутбук / планшет / блокнот для записи
Обязательное оборудование:
Готовность участвовать в упражнениях в парах
Получите консультацию
Наш консультант поможет с выбором мастер-класса и ответит на все вопросы